Widerruf & 30-Tage Rückgabegarantie

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30-Tage Rückgabegarantie

Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Privatkunden ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Wareneingang. Mit diesem Rückgaberecht können Sie auch nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist vom Vertrag zurücktreten.

Das Rückgaberecht können Sie ausüben, indem Sie uns Ihre Entscheidung durch eine klare Erklärung (z.B. per E-Mail oder Brief per Post) innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware (Beginn der Frist am Tag des Wareneingangs) mitteilen. Voraussetzung für die Ausübung dieses freiwilligen Rückgaberechts ist jedoch, dass Sie die Ware vollständig, unbeschädigt und ohne Schäden zurücksenden. Die Rücksendung muss in der Originalverpackung oder einer ähnlich stabilen Verpackung erfolgen. Die Kosten für die Rücksendung der Ware tragen wir nicht.

Bitte richten Sie Ihr Rückgabegesuch an: 
VEGANCLO Inh. Julius Junfert
Sterckmannweg 7
12685 Berlin
Tel: 030-62939969
E-Mail-Adresse: [email protected]

Nach Rückmeldung von uns schicken Sie paketversandfähige Ware bitte an die oben genannte Adresse. Speditionswaren holen wir nach Erhalt Ihres Rückgabegesuchs ab.

Wir verwenden bei der Ausübung des Rückgaberechts die gleichen Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion für die Rückerstattung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von der Einhaltung unserer Regeln über das vertraglich eingeräumte (freiwillige) Rückgaberecht unberührt und bleibt unabhängig davon in Kraft. Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten gesetzlichen Bestimmungen. Das vertraglich eingeräumte (freiwillige) Rückgaberecht schränkt auch nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte ein, die für Sie uneingeschränkt bleiben.

Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

VEGANCLO Inh. Julius Junfert
Sterckmannweg 7
12685 Berlin
Tel: 030-62939969
E-Mail-Adresse: [email protected]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehend abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
VEGANCLO Inh. Julius Junfert
Sterckmannweg 7
12685 Berlin
Tel: 030-62939969
E-Mail-Adresse: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir [*] den von mir/uns [*] abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren [*]/die Erbringung der folgenden Dienstleistung [*]

bestellt am [*]/erhalten am [*],

Name des Verbrauchers/der Verbraucher,

Adresse des Verbrauchers/der Verbraucher,

Unterschrift des Verbrauchers/der Verbraucher (nur, wenn dieses Formular in Papierform vorliegt),

Datum

[*] Unzutreffendes bitte streichen.

Rücksendungen

Der Kunde wird gebeten, Beschädigungen oder Verunreinigungen der Ware zu vermeiden. Wenn möglich, sollte die Ware in der Originalverpackung mit allem Zubehör an den Verkäufer zurückgeschickt werden. Befindet sich die Originalverpackung nicht mehr im Besitz des Käufers, sollte eine andere geeignete Verpackung verwendet werden, um einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu gewährleisten und Schadenersatzansprüche aufgrund von Schäden durch mangelhafte Verpackung zu vermeiden.