Widerruf & 30-Tage Rückgabegarantie
30-Tage Rückgabegarantie
Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Privatkunden ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Wareneingang. Mit diesem Rückgaberecht können Sie auch nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist vom Vertrag zurücktreten.
Das Rückgaberecht können Sie ausüben, indem Sie uns Ihre Entscheidung durch eine klare Erklärung (z.B. per E-Mail oder Brief per Post) innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware (Beginn der Frist am Tag des Wareneingangs) mitteilen. Voraussetzung für die Ausübung dieses freiwilligen Rückgaberechts ist jedoch, dass Sie die Ware vollständig, unbeschädigt und ohne Schäden zurücksenden. Die Rücksendung muss in der Originalverpackung oder einer ähnlich stabilen Verpackung erfolgen. Die Kosten für die Rücksendung der Ware tragen wir nicht.
Bitte richten Sie Ihr Rückgabegesuch an:
VEGANCLO Inh. Julius Junfert
Sterckmannweg 7
12685 Berlin
Tel: 030-62939969
E-Mail-Adresse: [email protected]
Nach Rückmeldung von uns schicken Sie paketversandfähige Ware bitte an die oben genannte Adresse. Speditionswaren holen wir nach Erhalt Ihres Rückgabegesuchs ab.
Wir verwenden bei der Ausübung des Rückgaberechts die gleichen Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion für die Rückerstattung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von der Einhaltung unserer Regeln über das vertraglich eingeräumte (freiwillige) Rückgaberecht unberührt und bleibt unabhängig davon in Kraft. Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten gesetzlichen Bestimmungen. Das vertraglich eingeräumte (freiwillige) Rückgaberecht schränkt auch nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte ein, die für Sie uneingeschränkt bleiben.
Widerrufsrecht
VEGANCLO Inh. Julius Junfert
Sterckmannweg 7
12685 Berlin
Tel: 030-62939969
E-Mail-Adresse: [email protected]
Folgen des Widerrufs
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
An:
VEGANCLO Inh. Julius Junfert
Sterckmannweg 7
12685 Berlin
Tel: 030-62939969
E-Mail-Adresse: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir [*] den von mir/uns [*] abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren [*]/die Erbringung der folgenden Dienstleistung [*]
bestellt am [*]/erhalten am [*],
Name des Verbrauchers/der Verbraucher,
Adresse des Verbrauchers/der Verbraucher,
Unterschrift des Verbrauchers/der Verbraucher (nur, wenn dieses Formular in Papierform vorliegt),
Datum
Rücksendungen